售后不認可室內甲醛檢測報告男子拆掉家具地板討說法！提神醒腦不僅是一種行動，也是迎接新開始的一種方式”這就是力邦的口號”提神服務”然而，對于南京居民郝先生來說，他的家人花了12600元來接受力邦刷新服務，卻受到了遺憾的迎接。壁紙完成后，他總是感覺到一股奇怪的氣味，根據力邦售后專員的建議，邀請具備cma資質的第三方甲醛檢測機構單位，室內甲醛檢測顯示房間內存在甲醛污染。然而，這一結果并未得到力邦售后部門的批準。非常失望郝先生希望本報作證，他真的要比這個，拆除家里的地板和家具，對墻面環境進行徹底室內甲醛檢測。
消費者遭遇
信***花了一萬多請立邦“刷新”墻
今年5月中旬，郝先生決定對他在南京江寧區的房子進行墻壁翻新。雖然房子的面積不到70平方米，但郝先生的家人非常重視這次裝修，因為他們只有8個多月大的孩子將正式住在這所房子里。“墻繪，我最擔心的是污染。”郝先生告訴揚子晚報消費者評審團記者，他有裝修的經驗，如果室內環境受到污染，處理起來太麻煩。所以他對比了各個品牌的墻繪業務，最后選擇了立邦。“看立邦的原因是他們在宣傳中說的環保。”郝先生說，他通過服務熱線聯系刷新業務，當天下午有銷售專員到他家，雙方簽訂了刷新合同。“我家不大，但是立邦的刷新服務價格不低，已經收了一萬兩千多了。”但是在當時郝先生看來，這堵墻粉刷的很好，沒有污染，價格也很貴。
很意外 施工時可以聞到一種濃烈酸臭味
立邦中國公司進行刷新技術服務的工作管理人員從5月11日開始發展進入郝先生家施工。 “我選擇立邦品牌，自然對他們的工作很信任。”郝先生回憶說，進場時間之后，立邦刷新信息服務的工作研究人員就建了這樣一個和業主的微信交流群，他也可以根據每天我們知道企業工程的進展。有一次他和愛人一起去看工地，推門進去就聞到很濃烈的酸臭味，當即他就向工人問題提出，這環保涂料怎么可能會有很多這種怪味呢?工人為了表示，這種文化味道很正常，過幾天吹吹就可以了。 但郝先生對此方面還是因為不放心。他說，自己在訂購立邦刷新系統服務的時候，反復和銷售市場專員需要強調一定要能夠確保安全環保，因此對于他們還特意設計選擇了在立邦刷新數據服務官網上交易價格水平較高的一種特殊兒童使用專用漆。在郝先生給揚子晚報消費評審團提供的一份“立邦刷新社會服務產品宣傳冊”上就有一頁專門寫著：“立邦墻面涂裝質量體系，環保更耐久”以及“全程無膠水，環保更徹底”的字樣。
室內甲醛檢測結果超標，他非常氣憤，但立邦并不認可。
郝先生向李邦刷新工人的答復是不放心的，他多次與李邦售后人員聯系，反映情況。工作人員給郝先生發了一份文件，上面寫著“某某甲醛檢測機構單位室內甲醛檢測報告”.另一方說，這一信息可以證明郝先生家里使用的力邦涂料是安全可靠的。”這份報告連批號都沒有! ”郝先生質疑所謂的“某某甲醛檢測機構單位室內甲醛檢測報告” ，要求李邦想出解決問題的辦法。當雙方陷入僵局時，立邦售后人員提議，郝先生可以選擇一個房間進行室內環境空氣質量檢測，如果確認房間內有空氣質量問題，立邦可以負責。雙方同意在郝先生家中選擇一個小房間，內部已鋪好地板并放上一張小床。郝先生問你要不要下床？力邦售后人員表示，他們只需提供密封包裝即可將地板和小床封閉。在雙方認可的條件下，郝先生邀請具備cma資質的第三方甲醛檢測機構單位進行室內甲醛檢測。結果表明，室內甲醛檢測含量超過國家標準。然而，面對這一結果，李邦售后卻認為不是李邦刷新造成的污染，這使得郝先生非常生氣。
消費評審團調查
房間還是有異味，室內甲醛檢測顯示"不合格"
上周，《揚子晚報》消費評審團專欄記者來到郝先生在江寧的家，那是一套兩室兩廳的公寓。房子南北通透，推門進去能聞到一些異味。郝先生認為，這種氣味是內墻涂料散發出來的。"為了使房子無污染，房子里的家具是去年六月***搬進來的."郝先生帶記者來到一個經過室內甲醛檢測的小房間，在那里他可以看到密封的床和地板。他說這些包裝袋是日本財團提供的，當時具備cma資質的第三方甲醛檢測機構單位是他們認可的。根據江標有“CMA”并加蓋檢驗檢測專用章的檢測報告，郝先生檢測的室內甲醛檢測結論為“不合格”。郝先生說，我以為有了室內甲醛檢測報告，日本公司就能想出解決辦法，但與預期相反，這件事還是被凍結了。
立邦中國全國服務熱線承諾“次日回復”又爽約
上周五，揚子晚報消費者評論小組的記者撥通了立邦刷新的全國客服電話。
消費者較真
拆下地板和家具并進行室內甲醛檢測
售后不認可室內甲醛檢測報告男子拆掉家具地板討說法！當初為了保證室內環境質量，花了那么多錢選擇了立邦清爽服務。現在沒有達到預期的想法，不敢住房子。郝先生說，在和家人商量的時候，一定要找日本財團聲明，同時讓更多的消費者清楚地明白，消費并不會犯大錯誤。他們決定下一步拆掉所有的室內地板和家具，只留下墻面請具備cma資質的第三方甲醛檢測機構單位，并公布最終檢測結果。揚子晚報消費評委會專欄將繼續關注此事。
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